一、复印机故障问题
客户反映德凡ineo450i复印机经常提示安装碳粉盒，但是碳粉还有很多，且提示频率比较高。
二、复印机故障机型
德凡ineo450i/360i/550i系列
柯尼卡美能C300i/C360i/C450i/C550i系列
震旦ADC309/369系列
三、复印机故障解决思路
1. 可能是碳粉芯片异常导致。
2. 可能是碳粉接触芯片接触不良导致。
四、复印机解决故障方法
1.怀疑是碳粉芯片问题，于是更换新的碳粉盒尝试，第二天客户又说提示更换碳粉盒，故障依旧。
2.拆出碳粉盒接触芯片。拆下前门左下螺丝就可以拿下侧边盖板，打开上盖即可看见接触芯片。
3.拆下触点发现触点凹陷，导致接触不良。如下图
尝试拆开接触芯片，让触点弹起。
安装回去多次安装碳粉后依然会再次提示安装碳粉。
4.于是更换全新的碳粉接触芯片，现场多次安装后没有在提示错误。一周后询问客户，没有在出现安装碳粉盒提示。故障解决。
更多柯尼卡美能达、德凡复印机技术维修案例，请上广州欧菲斯办公官网www.gzofsbg.com
