柯美C360i打印复印缺少青色

柯美C360i打印复印缺少青色

一、打印机故障机型

柯美C300i，柯美C360i

震旦ADC309，震旦ADC369

德凡ineo+360i

二、打印机故障情况

1、柯美C360i，新机器装机不久后，就出现打印复印缺少青色的故障。

2、缺少青色故障修复后，打印又出现了满版青色底灰。

三、打印机故障现场排查

1、因为彩色鼓单元编号一样，可以对调测试。品红色硒鼓是正常的，所以更换青色和品红色鼓单元进行对调测试。更换后打印机故障依然存在，说明打印机故障和青色鼓单元没有关系。

2、根据打印机运作原理，PH是在感光鼓上形成静电潜像，然后再进行显影。那是不是PH就没在感光鼓形成静电潜像，导致无法显影？根据以往经验，很多彩色问题都是由于PH的扁平线缆故障造成。尝试重新拔插PH和基板两端的插头，测试后，故障消除。

A、与PH连接的扁平线缆插头

B、与基板连接的扁平线缆插头。

3、但是此问题修复不久后，客户表示偶尔打印出整版的青色底灰。（见故障现象）

一般出现满版的底灰故障，根据以往经验，大多数都是PH扁平线缆两端未插紧，或者PH扁平线缆本身存在故障（如有折痕等等）。由于之前已经重新拔插过PH扁平线缆，所以此次更换PH线缆，测试一周，故障没有再出现。

4、最后确定，由于PH扁平线缆导致上述两个故障的产生，更换后，故障恢复。

四、打印机故障原因

PH扁平线缆未插好或坏了，更换新的扁平线，故障消除。

五、广州打印机租赁

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