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德凡+226i/柯尼卡美能达C226i扫描文件时提示由于记忆不足作业被删除

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发表时间:2024-05-30 09:10作者:广州欧菲斯办公来源:德凡复印机网址:http://www.gzofsbg.com

一、复印机故障机型

德凡+226i

柯尼卡美能达C226i

震旦ADC229

二、复印机故障问题描述

客户反映使用德凡ineo+226i扫描文件时提示记忆不足作业被删除

三、复印机故障图片

德凡+226i扫描文件时提示由于记忆不足作业被删除.png

四、复印机故障分析解决

1.由于客户反馈是邮箱扫描时提示记忆不足,怀疑是由于邮箱扫描上限原因导致,尝试把扫描分辨率调至200dpi扫描文件,还是会提示记忆不足。

2.怀疑是邮箱扫描的问题,尝试ftp和smb扫描,依然是到7-8张就提示记忆不足。故确定是机器本身故障。

3.进维修模式,系统一初始化里尝试把历史数据,服务器缓存和错误清除做了初始化,故障依旧。

4.涉记忆及存储,唯有格式化存储。进维修模式-状态确认-记忆/存储调整-第二页-格式化-逻辑格式化。以下是步骤:

德凡复印机进维修模式-状态确认-记忆存储调整.png

德凡复印机记忆储存逻辑格式化.png


5.格式化后重新扫描测试,扫描60多张都没有提示记忆不足。多次,多种扫描方式都测试过,都可以扫到80+以上。故障解决。


6.更多德凡柯尼卡美能达复印机维修技术,请上广州欧菲斯办公服务官网www.gzofsbg.com。


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