一、复印机故障机型
柯美C558
二、复印机故障问题描述
客户反映用送稿器扫描文件和复印文件时会出现卡纸情况
三、复印机故障图片
四、复印机故障分析解决
1.由于客户说ADF卡纸，到现场先进维修模式查看卡纸代码，发现一天总有几个卡纸，于是进维修模式进行ADF走纸测试，过了100多张，发现并无卡纸现象，以为是传感器问题，清洁一遍传感器后在测试也无卡纸。故以为只是传感器脏了。
2.过两天客户又说卡纸，于是更换ADF戳纸轮和阻尼轮，当时换成客户使用后的环保纸测试依然还是没有测出卡纸现象。
3.客户第三次叫修，还是会卡纸。于是询问客户是怎么卡的？卡在什么位置？一般多久卡一次？卡纸的纸张还在不在？发现卡纸基本都卡在一个位置。且卡一次后取出纸张后重新扫就不卡了。针对客户反馈和纸张卡纸位置，怀疑是卡纸位置附近传感器有异常。经过多次走纸测试，出现卡纸现象如下图：纸有被挡的痕迹。
4.检查此处，发现动作杆并无异常，推动很顺畅。打开送稿器内部，发现动作杆接触的海绵垫老化现象。于是我特地按紧动作杆，测试走纸，发现马上就出现卡纸。
5.更换动作杆海绵垫后测试走纸，无卡纸现象。让客户观察几天也没出现过卡纸。故障解决。
