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柯尼卡美能达复印机U盘打印提示“文档打印失败”

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发表时间:2023-04-16 11:22作者:广州欧菲斯办公服务来源:广州复印机出租网址:http://www.gzofsbg.com

柯尼卡美能达复印机U盘打印提示“文档打印失败”


U盘打印是我们柯尼卡美能达复印机很多机型都有配置的一个基本功能,非常简单便利,但有时候却会出现插入U盘后打印机没有反应的情况,那可能是没有开通U盘打印扫功能(解决方法:柯尼卡美能达复印机如何开通U盘打印扫描),也有可能是U盘格式不对(解决方法:复印机U盘打印识别不了)。

一、复印机故障问题

不过这次遇到的问题是,使用柯尼卡美能达C368复印机可以识别到U盘,在选择打印文档开始打印时却提示“文档打印失败”。

柯美C368复印机U盘打印提示文档打印失败.png



二、复印机故障问题排查

1、能识别到U盘里的文件,可以排除U盘问题,更换文件格式,使用TIFF、JPEG文件格式,问题依旧。

柯美C368复印机U盘打印提示文档打印失败更换其他格式文件也不行.png


2、更换一台复印机打印U盘里的文件,发现能正常输出。说明问题出在原来那台柯尼卡美能达C368上,检查了正常打印机器的设置找到了一个区别在“用户设置”-“打印机设置”-“基本设置”里的PDL设置故障那台选择的是PS,而正常打印的复印机是自动。于是,将设置改回自动,故障解决。

柯美C368复印机U盘打印提示文档打印失败将PDL设置改为自动后问题解决.png


三、复印机故障总结

所以有时候遇到复印机故障故障,也不要急着升级固件或者更换电路板板,可以先检查复印机设置,有时候也可以给你很大帮助。

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