一、复印机故障描述
柯尼卡美能达C360i开机提示卡纸，未指向卡纸位置，进入复印机维修模式-系统二-卡纸代码显示设置-开启后，卡纸代码显示为J99-14。
二、复印机故障分析
1、打开复印机侧门，顶住侧门开关，开机当复印机进入图像稳定时观察转印带上的图像变化（注意：不要接触机器带电部位，否则有生命危险）。
2、观察发现报此代码的情况，转印带上无任何色块。
3、进入维修模式维修代码历史查看是否有C-4501代码
三、复印机故障解决
更换激光单元后复印机恢复正常。
四、复印机故障总结
99-14代码与99-03/99-13代码现象不一样，99-03/99-13代码通常是可以在转印带上看到图像稳定生成的色块，然而99-14是无法在转印带上发现色块，根据手册分析可能是机器在图像稳定前，激光未能通过自检，可根据维修代码历史查看确认，通常可能伴有C-4501代码出现。
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