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柯尼卡美能达复印机打印复印正常,但无法打印计数器页、GDI演示页

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发表时间:2023-05-13 11:16作者:广州欧菲斯办公来源:柯尼卡美能达网址:http://www.gzofsbg.com

柯尼卡美能达复印机打印复印正常,但无法打印计数器页、GDI演示页


一、复印机故障机型

柯尼卡美能达C650i_C550i_C450i、bizhub C750i

德凡ineo+450i、ineo+550i、ineo+650i、ineo+750i

二、复印机故障描述

柯尼卡美能达C550i新装机时,打印一张计数器页正常,再打印计数器就不输出了,对柯尼卡美能达复印机进行初始化后,也是可以打印一张,第二张输出不正常,打印GDI演示页也是一样故障。复印/网络打印正常;但无法打印计数器页、GDI演示页;检查图像控制器设置、初始化数据、格式化硬盘、重写固件等无效。在打印计数器页、GDI演示页时候,开始键淡灰色,触按无反应,按了不输出。

柯尼卡美能达复印机识别纸张类型,演示页计数器无法打印.png

柯尼卡美能达复印机取消自动识别纸张类型.png


三、复印机故障原因

Paper type auto detection settings(纸张类型自动检测设置) 检测纸张类型为其他纸型,不是普通纸而不输出测试页。

四、复印机故障处理过程

1、检查图像控制器设置、初始化数据、格式化硬盘、重写固件等无效;;

2、选择纸张类型为普通纸后正常,(在复印界面里面的纸张选项里设置,先将纸张自动选择取消后才能设置纸型);

柯尼卡美能达复印机取消自动识别纸张类型设置普通纸张1.png


3、经检查发现客户使用的纸张是质量比较好的85g/m²的纸张,造成自动纸型检测为普通纸+,而不能输出默认计数器页。

4、根据客户使用纸张质量,可选择关闭   (纸张类型自动检测设置),

具体方法:【Utility】(机器设置)->【Administrator】(管理员设置)管理员密码:1234567812345678 -> 【System Settings】 (系统设置)-> 【Paper type auto detection settings】(纸张类型自动检测设置),把选项按钮点暗之后,点【确定】。

柯尼卡美能达纸张类型自动检测设置关闭.png

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