一、广州复印机租赁故障机型
柯尼卡美能达C226i
德凡+226i
震旦ADC225
二、广州复印机租赁故障描述
客户使用一台柯尼卡美能达C226i,周一早上回来上班后，复印机开机屏幕提示卡纸打开侧门发现有纸张卡在复印机这边，取走纸张，关闭侧门后，复印机预热完成后还是提示卡纸。客户便联系广州欧菲斯办公服务售后工程师上门维修排查。
三、广州复印机租赁故障排查
售后工程师到达客户现场发现确实和客户反馈一样，机器并没有纸张还是会提示卡纸
1.检查出纸口传感器，是否脏污或老化，检查无异常
2.检查定影器，发现定影器各个零部件正常
3.检查电机，发现电机各个零部件正常
4.检查双面器里面的传感器，发现双面器传感器损坏，重新更换双面器传感器问题故障解决。
四、广州打印机出租售后服务内容
1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证打印机正常运作。
2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换打印机所需零件
3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。
4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。
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