一、广州复印机租赁故障机型
柯尼卡美能达C458
柯尼卡美能达C558
二、广州复印机租赁故障描述
客户财务部门在使用第三纸盒打印财务凭证的时候复印机卡纸，取走卡纸后还是会有卡纸故障发生，第一和第二纸盒正常，收到客户反馈后，广州欧菲斯办公服务马上安排售后工程师上门进行维修处理。
三、广州复印机租赁故障排查
售后工程师到达客户现场测试发现第三纸盒卡持续提示卡纸，进入维修模式发现代码J1201.
1.拆出传感器，发现传感器有些脏污，清洁处理后故障依旧。
2.搓纸轮检查，并未发现表面磨光，清洁后安装复位后故障依旧。
3.进纸离合器有轻微锈迹，清洁处理后故障依旧，
4.检查进纸单向轮，发现橡胶硬化、棘爪卡滞，重新更换新的进纸单向轮后，测试打几百份没有提示卡纸，故障解决。
四、广州复印机出租售后服务内容
1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证机器正常运作。
2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换机器所需零件
3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。
4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。
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6.广州复印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。
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