一、广州复印机租赁故障机型
柯尼卡美能达C226i
德凡+226i
震旦ADC225
二、广州复印机租赁故障描述
客户现在使用一台柯尼卡美能达C226i,在打印双面文件时卡纸，客户自行取卡纸后,复印机再次打印双面时卡纸，进行双面复印测试时也是一直不断卡纸，随后客户经办人联系广州欧菲斯办公服务售后技术人员上门进行卡纸处理。
三、广州复印机租赁故障排查
1. 取过卡纸以后，再次打印双面或者复印双面都会卡纸，可以彻底排除双面器的问题，
2.检查侧门固定转印支架的铁片没有取干净和侧门没有关到位。
3.排查发现客户在关闭侧门的时候手法不当，造成侧门双面器上的铁丝顶到定影器上的盖板了。导致盖板间隙过大左右两边不平行有突出，在纸张双面翻转的时候过不去，造成卡纸故障发生。
4.售后技术人员重新把铁丝掰正后，进行测试，故障解决。
四、广州复印机租赁售后服务内容
1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证机器正常运作。
2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换机器所需零件
3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。
4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。
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6.广州复印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。
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