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柯美复印机纸盒二卡纸故障排除

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发表时间:2023-06-13 14:45作者:广州欧菲斯办公服务来源:原创网址:http://www.gzofsbg.com

一、复印机故障机型

柯尼卡美能达C227/C287/C367/C7528

二、复印机故障问题描述

客户反应柯尼卡美能达C287复印机使用纸盒2和纸盒3打印时卡纸

三、复印机故障图片

柯美C287打印卡纸.png

四、复印机故障分析解决

1、解决故障思路

(1)时序问题,对应时间内未感应到纸张,导致卡纸。

(2)纸路零件异常。

2、解决方法

(1)进维修模式测试,纸盒二三走纸,发现单双面打印无异常,均没出现卡纸现象。说明时序问题可能性排除。但是卡纸历史确实是有频繁的卡纸纪录。

怀疑纸路零件异常,先询问客户,纸张卡在机器上对应的什么位置,发现是每次都卡纸对位辊下方。


(2)于是检查对位辊动作杆(手动推动动作杆),发现动作杆推动的瞬间有点卡顿,不顺滑(以前遇到过,海绵老化),于是拆下对位组件。

柯美对位辊老化导致卡纸.png

拆解柯美复印机对位辊.png


(3)发现动作杆后侧海绵确实老化,启动时被黏住,于是把海绵撕掉装回。推动时卡顿现象消失。

撕掉老化的海绵,卡纸问题解决.png


(4)安装好组件,测试后无异常,故障排除。

五、复印机故障处理后总结

客户还原卡纸情况是快速找到问题的关键。所以当客户遇到问题时,跟客户说不要慌:先拍个照留念下和发给我,可根据故障图片快速知道打印机问题,排查故障时也要关注细微的异常。

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