一、复印机故障描述
复印机出现提示:达到了可在用户BOX中注册页面数量的上限)
复印机需要开启打印扫留底功能,开启了图像日志转发功能,打印了2000多张,复印机提示“达到了用在用户Box中注册页面数量的上限”,使用用户账户登录后,有警告显示:图像日志转发失败。
二、复印机故障机型
柯尼卡美能达C226i系列
德凡ineo+226i系列
三、复印机故障解决方法
1. 关闭图像日志转发功能,重新启动复印机,再次开始图像日志转发功能:
管理员设置--安全--图像日志传送设置--开启,设置见下图
2. 如果上述操作不能解决,则将维修模式—系统2—软件转换设置中,编号63的HEX值从01改为00,重新启动复印机后,再次将编号63的HEX值改为01,并重新开启管理员设置—安全—图像日志传送设置。