柯尼卡美能达C364e打印文件不清晰整体偏淡打印模糊-下粉仓堵粉
一、复印机故障机型
柯尼卡美能达C364e系列
二、复印机故障问题描述
打印文件很淡，整体偏淡，打印模糊
三、复印机故障图片
四、复印机故障分析解决
1、解决故障思路
根据客户发给我们的图片我们可以判断为以下4个原因导致，可以按照下面的思路进行排查。
（1）套鼓、充电；
（2）显影；
（3）激光；
（4）下粉仓堵粉。
2、现场解决步骤
（1）首先我们到客户现场进维修模式打印CMYK4张色板发现只有黑色的整体偏淡，其他颜色正常，进维修模式看了电平历史1发现TCR-K的数值异常为2.91%（正常为6%左右），这时我们可以判断是显影碳粉浓度异常，排除激光问题。
（2）正常电平历史是6%左右不超过7.00%不低于5.00%，我们可以先拆出套鼓查看充电网有没有掉粉，排除硒鼓和电网问题。
（3）我们接着拆出显影查看载体会不会太薄、堆积或者没载体了，看了两个零件都是正常的，我们可以判断是下粉仓堵粉了，粉下不去导致打印出来没有墨。
（4）这时我们可以先拿下废粉仓拆下前门，把下图那个白色盖子抠出来，然后把里面的黑色碳粉清洁出来。
照着下图，用一字小螺丝刀把里面的碳粉清洁出来，然后用吹气球把白色盖子里面的碳粉吹干净装回。
（5）进维修模式—成像处理调整—TCR碳粉供应，选黑色，按开始键，进行强制补粉，补完粉后看电平历史1还是和之前一样没有变化，说明下粉仓无法正常下粉。
（6）这样的话我们只能把整个下粉仓拆出来，把里面的粉全清干净了，要先拆出转印带、把4个颜色碳粉、套鼓和显影都拆下来。
（7）拆下下粉仓如下图所示。拆下来后把下图红色圈位置的螺丝拆掉，把齿轮拿出来。
把下图这个红色圈的螺旋杆拿出来清干净，蓝色圈这个白色盖子也要拆下来，把里面的粉全部清洁干净，最后把全部零件都装回去。
进维修模式TCR碳粉供应强制补粉后，看电平历史1-TCRK是否有上升，如果有，则说明补粉成功，将电平历史1-TCR K补至6%左右，最后做一下黑色显影短路，然后打印一张色板效果恢复正常。柯美复印机打印淡故障解决。
五、复印机故障处理后图片
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